Créer un site web à Madagascar : le guide pour les entreprises

Créer un site web à Madagascar ne se pense pas comme en Europe : la plupart des visiteurs arrivent depuis un téléphone, avec une connexion parfois limitée, et paient autrement que par carte bancaire. Voici les choix à faire, dans l'ordre, pour qu'une entreprise malgache dispose d'un site rapide, trouvé sur Google et utile à ses clients.

Penser d'abord au téléphone

À Madagascar, l'accès à internet passe en grande partie par le mobile. Un site conçu pour un grand écran puis « adapté » au téléphone part dans le mauvais sens. Mieux vaut concevoir la version mobile en premier :

• un texte lisible sans zoomer et des boutons assez grands pour le pouce ;
• un numéro de téléphone et un lien WhatsApp cliquables dès le haut de la page ;
• des formulaires courts, qui se remplissent en quelques secondes.

Un site léger, pour toutes les connexions

Chaque image trop lourde coûte du temps de chargement, et des données mobiles au visiteur. Un site efficace à Madagascar est un site sobre :

• des images compressées, dans des formats récents ;
• peu d'animations et de vidéos en lecture automatique ;
• des pages qui affichent l'essentiel avant le reste.

Cette sobriété sert aussi votre référencement : Google tient compte de la vitesse d'affichage.

Choisir son nom de domaine : .mg ou .com ?

Le domaine .mg est l'extension nationale de Madagascar, gérée par le NIC-MG. Elle indique clairement que vous êtes une entreprise locale. Le .com reste un bon choix si vous visez aussi des clients à l'étranger, par exemple dans le tourisme ou l'export.

Dans tous les cas, le nom de domaine doit être enregistré à votre nom, et non à celui de votre prestataire : c'est ce qui vous garantit d'en rester propriétaire.

En quelle langue ?

Le français convient à la plupart des sites d'entreprise. Selon votre clientèle, deux ajouts méritent réflexion :

• le malgache, si vous vous adressez au grand public ;
• l'anglais, pour le tourisme et les clients internationaux.

Chaque langue doit avoir ses propres pages, et non un mélange sur la même adresse : c'est indispensable pour être correctement référencé dans chacune.

Être trouvé sur Google

Un site ne sert à rien si personne ne le trouve. Trois actions comptent en priorité pour une entreprise locale :

1. créer et tenir à jour votre fiche d'établissement Google, avec l'adresse, les horaires, des photos et des avis ;
2. consacrer une page à chaque service, en citant la ville : « location de voiture à Antananarivo », « hôtel à Nosy Be » ;
3. répondre aux questions de vos clients dans des pages ou des articles dédiés.

Notre guide sur le site qui ne génère pas de contacts détaille les points à vérifier ensuite.

Prévoir le paiement dès le départ

Si vous vendez en ligne, pensez au paiement mobile avant de choisir la technique : une boutique qui n'accepte que la carte bancaire se prive de la majorité des acheteurs. Nous y consacrons un article complet : vendre en ligne à Madagascar.

Et après la mise en ligne ?

Un site demande un minimum de suivi : mises à jour, sauvegardes, renouvellement du nom de domaine. Décidez dès le devis qui s'en charge, et vérifiez que vous disposez de tous les accès.

En pratique

Avant de consulter un prestataire, notez trois choses : ce que le site doit vous apporter (appels, réservations, ventes), qui sont vos clients, et sur quel appareil ils vous cherchent.

KPS Agency dispose d'une agence basée à Madagascar, Akoraweb, pour être au plus près de ses clients de l'île et du continent africain. C'est cette équipe qui a réalisé karoo.mg, place de marché automobile malgache. Réservez un appel ou demandez un devis gratuit : vous le recevez sous 48 h. Découvrez notre page agence web à Madagascar et notre offre de création de site web.